Cum verific si gestionez comenzile mele?
După ce plasezi o comandă, poți verifica statusul în aplicația YOXO, în secțiunea Mai mult - Comenzi și retur. Aici găsești informații despre produsul comandat, prețul și statusul comenzii. Poți vizualiza factura după ce s-a realizat livrarea comenzii și tot de aici poți începe returului produsului.
Bine de știut:
- Nu poți face modificări din aplicație după ce ai plasat comanda. Modificările comenzii se pot face doar în coș/pagina de Sumar.
- Dacă tranzacția/comanda este plasată, nu poți anula comanda din aplicație însă poți intra în contact cu un operator și încercăm să te ajutam.
- Poți returna comanda gratuit în 30 de zile calendaristice din momentul în care ai primit comanda.
