Numele complet al operatorului curent poate fi aflat astfel: 

• Accesează site-ul http://www.portabilitate.ro/ și introdu în secțiunea “Testează orice număr de telefon“ numărul pe care dorești să îl treci pe YOXO
• Prin apel la Serviciul clienți al operatorului respectiv
• Dacă ai abonament, numele complet al operatorului curent apare și pe factura emisa de acesta  

Codul de abonat este necesar pentru portarea unui număr cu abonament și este afișat pe toate facturile emise de operatorul tău curent.

Seria SIM-ului este necesară pentru portarea unui număr cu cartelă preplătită. Aceasta este formată din 19 caractere (de obicei începe cu 89 sau 90) și este prezentă:

• Pe spatele SIM-ului tău 
• Pe cartonul în care a sosit SIMul, sub forma unui cod de bare
• Dacă ai un telefon iOS, poți verifica în setările telefonului: Setări - General - Despre/About
• O poți afla și prin apel la Serviciul clienți al operatorului respectiv