În acest moment abonamentele YOXO sunt disponibile doar pentru persoane fizice cu vârsta de 18 ani împliniți.

Iată ce variante ai la dispoziție:

1. Activarea unui abonament cu un număr de telefon nou, pe care îl alegi direct din aplicație
2. Trecerea unui abonament existent Orange la YOXO, cu păstrarea numărului de telefon și a cartelei (SIM/eSIM) utilizate

Condițiile care trebuie îndeplinite în acest caz sunt:

• Trebuie să fii titularul de abonament
• Trebuie să te afli în afara perioadei contractuale sau în ultima lună de contract
• Abonamentul tău nu este într-un pachet de tip Orange Family sau Orange Love
• Nu ai facturi neachitate și sunt achitate ratele tale de la Orange (dacă ai) 
• Numărul nu este suspendat sau închis

 

       3. Trecerea unei cartele Orange PrePay la YOXO, cu păstrarea numărului de telefon și a cartelei (SIM/eSIM) utilizate (numărul trebuie să fie activ în momentul în care faci cererea)

       4. Poți porta un număr de telefon (abonament sau cartela PrePay) , dacă acum ești clientul altui operator de telefonie mobilă

De asemenea, poți porta și un număr de telefon pentru care ai solicitat rezilierea, cu condiția ca cererea de portare să ajungă la noi în cel mult 31 de zile lucrătoare.

Dacă vrei să îți activezi un număr nou YOXO, poți să o faci atât din țară cât și din afara ei.

În cazul în care vrei să îți păstrezi numărul (îl portezi sau îl treci de pe Orange Prepay sau de pe abonament pe YOXO), o poți face atât din România, cât și din străinătate, însă trebuie să ții cont de următoarele aspecte:

 

1. Procesul se face exclusiv din aplicația YOXO și îți recomandăm ca device-ul de pe care îl folosești să fie conectat la internet (date mobile sau Wi-Fi);
2. Pe numărul pe care dorești să îl migrezi la YOXO trebuie să ai acces la roaming: vei primi un cod prin SMS pe care va trebui să îl adaugi în aplicația YOXO;
3. În cazul portării, SIM-ul aferent numărului temporar nu poate fi livrat decât în România. Dacă optezi pentru un eSIM, asigură-te că ai acces la internet (date mobile/Wi-Fi) pentru a-l putea instala pe telefonul tău.
4. La momentul portării propriu-zise, e necesar să ai acces la numărul temporar iar acesta să aibă serviciul roaming activ.