Dacă SIM-ul nu a ajuns la tine din diverse motive (curierul nu te-a putut contacta, adresa de livrare greșită), poți comanda un nou SIM direct din aplicația mobilă YOXO.
Odată comandat un nou SIM, perioada de activare a abonamentului se va extinde cu 14 zile din acel moment.
Pentru același număr de telefon YOXO poți să comanzi maximum 3 cartele SIM.