YOXO
SCRIE-NE PE MESSENGER
ÎN APLICAȚIE
SCRIE-NE PE MESSENGER
ÎN APLICAȚIE
CONTACT
Intră în legătură cu noi și spune-ne cu ce te putem ajuta, direct din aplicație, în Messenger.
Programul de lucru este luni - duminică 08:00 - 20:00, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vom răspunde în orele de program.
Alte metode prin care îți putem răspunde la întrebări:
- Scrie-ne pe canalele de social media. Suntem pe Instagram, Facebook și Youtube
- Ne citim cu seriozitate și feedback-ul lăsat în formularul din meniul YOXO. Spune-ne dacă găsești un bug sau ai sugestii pentru noi.
- Află răspunsuri la mai multe întrebări în Help
- De pe abonamentul tău YOXO poți apela în call center la numărul 300 (apel cu suprataxă, cost 0,05 Euro/minut. Accesul la un operator este disponibil de luni până duminică, între orele 08:00 – 20:00.
Opțiunea 100 minute internaționale Efectuează apeluri din România către mobil și fix în țările din UE, USA, Canada și Marea Britanie.
Ai 100 de minute internaționale să îți suni rudele sau prietenii care locuiesc în alte țari. Poți folosi minutele pentru apeluri către numere de mobil și fix din SUA, Canada, Marea Britanie, Gibraltar si zona UE, cu excepția: Estonia, Letonia, Lituania sau catre numerele cu prefixele afișate pe www.yoxo.ro în Broșura tarife și servicii.
Opțiunea este valabilă timp de 30 de zile din momentul achiziționării în aplicația mobilă YOXO.
Opțiunea Internet Adaugă opțiuni de 60GB sau 160GB. Poți adăuga oricând GB net național sau în roaming SEE în funcție de nevoile tale.
GB cumpărați se vor adăuga la totalul de internet disponibil în abonamentul curent de 30 de zile. Dacă nu ai încă activ Roaming în SEE, adaugă o opțiune de minim 160 GB și îți activezi automat serviciul.
Opțiunea este valabilă până la data de reînnoire lunară a abonamentului YOXO și expiră în a treizecea zi a abonamentului tău. Opțiunea nu se reînnoiește automat, ci o activezi de câte ori ai nevoie.
Netul din opțiuni se va adăuga celui disponibil în abonament, pentru cele 30 de zile în curs.
Dacă ai nevoie de mai mult internet lunar, schimbă configurația abonamentului și alege cât net vrei. Noua configurație va intra în vigoare de la următoarea dată de facturare.
Opțiune Roaming Worldwide Activează o opțiune pentru călătoriile în afara zonei SEE.
Ai 100 de minute sau SMS-uri și 1 GB pentru călătoriile tale în afara spațiului Uniunii Europene (zona SEE). Opțiunea Roaming Worldwide poate fi folosită în Argentina, Armenia, Australia, Belarus, Camerun, Canada, Republica Democrata Congo, Guinea, Israel, Coasta de Fildes, Kuwait, Madagascar, Mali, Mexic, Moldova, Monaco, Muntenegru, Niger, Puerto Rico, Federatia Rusa, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Elvetia, Thailanda, Turcia, Ucraina, Emiratele Arabe Unite, Statele Unite.
Opțiunea este valabilă 30 zile.
Opțiunea Credit numere cu tarife speciale Apelează și trimite SMS-uri la numere cu tarife speciale.
Cu opțiunea Credit numere cu tarife speciale ai la dispoziție 5 euro credit pe care îl poți consuma pentru:
Apeluri și SMS-uri la numere cu tarife speciale
Din creditul tău poți plăti prin SMS taxa de pod, taxe de parcări sau poți da SMS-uri de donații către cauzele pe care le susții. Efectuarea de apeluri sau trimiterea de SMS-uri către numere naționale scurte interne și coduri scurte de SMS/MMS se taxează cu tarif special sau cu tarif standard în rețeaua Orange. Lista este disponibilă aici.
Lista completă de numere cu tarife speciale o găsești aici
Apeluri internaționale în țări non SEE
Poți suna acum in orice țară din afara spațiului SEE. Detalii despre tarife găsești în Broșura de Tarife și Servicii.
SMS-uri internaționale
Poți trimite SMS-uri către cei dragi, oriunde ar fi aceștia. Detalii despre tarife găsești în Broșura de Tarife și Servicii.
Servicii de voce și date în roaming non SEE
Dacă țara în care călătorești nu se regăsește în spațiul SEE sau în lista țărilor incluse în opțiunea Roaming Worlwide, poți folosi creditul de 5 euro pentru servicii de voce și date în roaming la tarifele standard. Detalii despre tarife găsești în Broșura de Tarife și Servicii.
Serviciul Clienți YOXO la numărul 300
Pentru apelarea numărului 300, este necesar ca opțiunea Credit numere cu tarife speciale să fie activă.
Opțiunea este valabilă până la consumarea creditului.
YOXO
Helper AI
Pune o întrebare și ai răspuns (aproape) INSTANT!
powered by Gen AI
Indecis?
Uite ce spun clienții YOXO:
Mai am un număr portat la YOXO și, pentru că am fost mulțumită, am optat să portez și al doilea număr.
YOXO este foarte ușor de folosit și pot modifica abonamentul în funcție de necesități.
YOXO este ieftin și are semnal bun.
YOXO este foarte ușor de folosit și pot modifica abonamentul în funcție de necesități.
Apreciez opțiunile de încărcare, tarifele mici și calitatea netului.
Mai am un număr portat la YOXO și, pentru că am fost mulțumită, am optat să portez și al doilea număr.
Este extraordinar YOXO. Am portat numărul părinților și îmi este mult mai ușor cu monitorizarea și reîncărcarea.
Totul merge de la sine, raport preț-calitate foarte bun.
4.8 ★
(10.000+ evaluări)
- Acasă
-
- Evenimente
- Abonare newsletter
- Contact
- Harta magazine
- Broșura Abonamentele YOXO tarife și servicii
- Termeni și condiții
- Procedura privind soluționarea reclamațiilor utilizatorilor finali
- Termeni și condiții aplicație YOXO
- Contract YOXO
- Politica de confidențialitate
- Procedura de portare
- Prevenire fraudă
- Șterge toate datele tale personale din YOXO
